1月19日清晨，辽宁省沈阳市一男青年被困在小区电梯内十余分钟。求助无果后，他用钥匙将电梯门撬开一道缝，最后扒开电梯门成功自救。

近一段时间，全国发生多起类似电梯安全事故，在群众中引起强烈反响。很多市民都对高层住宅电梯存在的问题意见很大。北京市民刘女士反映，她搬进在24层的新家不到一年，就发现高层电梯频频发生停错楼层、困住居民等故障。记者从多个高层社区了解到，像刘女士这样入住新居时间不长，电梯就“百病缠身”的情况并不少见。是高层住宅电梯质量不过关，还是另有原因？记者针对此类问题，咨询了相关安全专家。据专家介绍，新建高层住宅入住后的一两年内，是电梯故障的多发期。这期间因种种原因，电梯的寿命大大减少。目前，物业电工对电梯保养知识的缺乏和业主的不当使用，是高层电梯故障频发的主要原因。专家表示，按照《特种设备安全监察条例》，电梯应至少每15天进行一次清洁、润滑和检查，物业电工要严格照此进行维护。此外，业主在装修期间，应该按照规范使用电梯，绝不能运输散料等超高超重的物体上电梯，如果不注意让沙石料渗进电梯井道，就会磨损电梯设备零件，导致电梯受到损坏。物业此时应该将客梯和货梯分开管理，并对客梯进行“严防死守”，保证不发生客梯运货的情况。

专家支招：针对此类电梯安全事故，安全专家表示，一般电梯都具有三级保护。一级是强迫换速。当电梯失控后，轿厢向顶层或底层快速运行，这时安装在轿厢外壁侧的上开关打板或下开关打板，首先与强迫减速开关的跟碰轮接触，强迫电梯减速行驶。二级是端站限位。这级保护是当电梯继续向上或向下冲时，轿厢的上或下开关打板碰及由上、下限位开关组成的第二道保护开关的碰轮，迫使电梯停止运动。三级是短暂极限。这级保护是当一、二道保护系统失灵的时候，轿厢的上、下开关打板随着电梯运行碰及第三道防线终端开关碰轮。极限开关断开主电源或控制电源，迫使电梯立即停止运动。如果被困电梯，受困者需掌握以下自救方法：1. 保持镇定，利用警铃、对讲机或手机等求救。2.受困者无法确认电梯所在的楼层，因此不要强行扒门，这样会带来新的险情。3.电梯天花板即使有紧急出口，也不要爬出。因为出口板一旦打开，安全开关就使电梯刹住不动。但如果出口板意外关上，电梯会重新开动而使在电梯槽里的人失去平衡，容易被电梯缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒掉下电梯。